S’il existe des médecins spécialistes, il existe également des patients experts. Il s'agit d'anciens malades qui sont parfois les mieux placés pour parler aux personnes hospitalisées.
À l'hôpital Saint-Antoine de Paris, les patients atteints de la maladie de Crohn sont pris en charge par l'équipe médicale. Leur inflammation chronique du système digestif les fatigue. Objectif du jour : leur donner des clés pour apprendre à gérer l'épuisement. Entre le médecin, l'infirmière et la psychologue, Corinne Devos. Elle n'est pas soignante, c'est une patiente experte. En sa présence, la parole se libère. "Il y a une espèce de compréhension tacite des choses, et je trouve que ça permet aux soignants d'aller toucher du doigt des choses dans lesquelles ils n'ont pas le temps de rester pendant leur temps de consultation", explique Corinne Devos, patiente experte et bénévole à l'association François Aupetit.