Trophées Patients 2025 : découvrez les 10 lauréats

Relancés cette année, les Trophées Patients récompensent les initiatives exemplaires et innovantes menées avec et pour les patients, au sein de l’AP-HP. 

Pour cette nouvelle édition, 144 dossiers ont été étudiés, et dix projets ont été distingués par un jury pluriprofessionnel, associant des acteurs internes et externes à l’AP-HP.

Catégorie : Parcours – amélioration de l'accueil, la coordination, la sortie

• Projet : Hôpital de jour post-réanimation pédiatrique
• Porteurs du projet : Marie Pouletty et Mehdi Oualha
• Service de réanimations et soins intensifs pédiatriques, hôpital Necker – Enfants malades AP-HP

L’hôpital de jour post réanimation permet de dépister le syndrome post réanimation et d'accompagner les patients et leur famille dans leur réhabilitation. 

Le syndrome post-réanimation pédiatrique (PICS-p) est défini comme l’apparition ou l’aggravation de troubles physiques, cognitifs, psychologiques ou socio-familiaux, après un séjour en soins critiques pédiatriques, qui persiste après le soin aigu. Son dépistage et sa prise en charge sont insuffisant alors qu'il peut être source de handicap, de séquelles ou d'altération de la qualité de vie des patients et de leur famille. L’hôpital de jour pluridisciplinaire post réanimation est un projet innovant et pilote qui permet de dépister le syndrome post réanimation de façon précoce et spécifique afin d'accompagner les patients et leur famille après la réanimation et dans leur réhabilitation. 

Catégorie : Conditions de vie lors du séjour : pédiatrie

• Projet : Portage et parentalité : un outil de soins pour le bien-être et le soutien du bébé en hospitalisation à domicile (HAD)
• Porteurs du projet : Priscilla MONDIN et Laure ROSSIGNOL
• Unité de soins pédiatriques Sud-Ouest, Hospitalisation à domicile

En hospitalisation à domicile (HAD) pédiatrique, le portage est proposé aux familles comme outil de soin, favorisant proximité, apaisement et lien d’attachement entre parents et enfants. 

En HAD pédiatrique, le projet « Portage et parentalité » propose aux familles, des ateliers à domicile pour renforcer le lien "parent-enfant", apaiser le bébé et soutenir la parentalité. Porté par des infirmières puéricultrices formées, il s’adresse aussi à des situations particulières comme la prématurité, le handicap ou les naissances multiples. En favorisant proximité, confort et confiance parentale, le portage devient un véritable outil de soin. Le projet, initié en 2019, s’inscrit dans une dynamique d’humanisation des soins et vise un déploiement progressif dans toutes les unités. 

Catégorie : Conditions de vie lors du séjour : adultes

• Projet : Préparation du patient aux soins post-opératoires par la simulation
• Porteurs du projet : Isabelle MADEC et Carine BOBET
• Service de chirurgie maxillo-faciale, hôpital Pitié-Salpêtrière AP-HP

Ce projet a pour but de réunir des patients en pré-opératoire d'une reconstruction faciale afin de leur présenter les dispositifs médicaux dont ils seront porteurs a leur réveil. 

Le service organise, une Hospitalisation de jour dans le cadre de la réhabilitation améliorée après chirurgie (RAAC) avant l’intervention. L'équipe pluridisciplinaire, établit un plan d’action individualisé pour une préparation optimum du patient. En parallèle, une démarche d’éducation thérapeutique a été initiée au sein du service. Une enquête de besoins a été réalisée, auprès des patients partenaires mettant en avant une forte demande d’information et d’éducation concernant la trachéotomie et la sonde nasogastrique. 

Notre projet consiste à organiser une table ronde à destination des patients et de leurs proches, le jour de l'Hospitalisation de jour. L’objectif est d’expliquer de manière plus détaillée la trachéotomie, la sonde nasogastrique et la gastrostomie à l’aide d’un mannequin de simulation. 

Catégorie : Conditions de vie lors du séjour : gériatrie

• Projet : Jardin'âge : intérêt d'un jardin thérapeutique en rééducation gériatrique
• Porteurs du projet : Faouzia MOKHTARI et Christelle DARGENT
• Plateau technique de rééducation gériatrique, hôpital Corentin-Celton AP-HP

Les rééducateurs SMR Gériatrique de l’hôpital Corentin Celton AP-HP proposent une activité thérapeutique signifiante et significative de « Jardin’Age » dans un cadre bucolique et novateur. 

Le projet de jardin thérapeutique « Jardin’Age » est porté par toute l’équipe de rééducation et de réadaptation gériatrique de SMR de l’hôpital Corentin Celton. Les prises en charge en groupe ou en individuel sont adaptées et personnalisées au degré d'autonomie des patients. Selon la saison, des activités de semences, de boutures, de récoltes, et d’entretien avec arrosage sont effectuées. Son but principal est d'améliorer le bien-être de nos patients âgés en atténuant les impacts négatifs d’un séjour hospitalier, souvent difficilement vécu. Cela est permis grâce à ce mode de rééducation différent, décontextualisé de l’hospitalisation et innovant. Les effets attendus sont évalués à l’aide d’un questionnaire patient rempli avant et après participation. 

Catégorie : Prendre soin des aidants et des accompagnants

• Projet : Le salon d'apaisement (espace des proches et espace d'annonce)
• Porteurs du projet : Géraldine LEFLOCH et Lovely MENCE
• Service d'oncologie, hôpital Avicenne AP-HP

En oncologie, deux salons des proches seront repensés pour soutenir les accompagnants : ressources, modularité, ambiance apaisante et cadre adapté aux temps d’échange, de repos ou d’annonce. 

En oncologie, les accompagnants jouent un rôle essentiel auprès des patients, tout en faisant face à une charge émotionnelle importante. Deux salons des proches, aujourd’hui peu investis, seront repensés pour mieux répondre à leurs besoins. Les familles, interrogées en entretien, ont exprimé le souhait d’y trouver des ressources accessibles (livres, kits anti-stress, musique, odeurs, informations utiles), ainsi qu’un mobilier modulable pour adapter l’usage de ces lieux polyvalents. Ces espaces sont aussi utilisés pour les annonces médicales, moments clés nécessitant un cadre apaisant, confidentiel et symboliquement rassurant. La symbolique de l’évasion y a été évoquée. Le projet vise à améliorer l’accueil et le soutien des accompagnants. 

Catégorie : Faciliter l'accès au soin des plus vulnérables 

• Projet : Cuisiner sans cuisine, vers une cuisine collaborative
• Porteurs du projet : Cécile GODOT et Agathe LANZERAY
• Unité transversale d'éducation thérapeutique, hôpital Necker - Enfants malades AP-HP

Organisation d’ateliers cuisine destinés à des patients en situation de précarité pour les aider à relever le défi quotidien de réaliser des repas équilibrés ou adaptés à leurs contraintes alimentaires spécifiques. 

Ateliers de cuisine collectifs animés par une cheffe ayant pour objectif de préparer un menu complet « sans cuisine », avec seulement un micro-ondes et peu d’ustensiles de cuisine. Recettes choisies en fonction des besoins des participants (gâteau d’anniversaire, plat traditionnel africain…) et réalisés avec des aliments à moindre coût. 

Dégustation des plats préparés ensemble afin que les participants sortent de l’isolement social et partagent des solutions pratiques à leurs difficultés du quotidien. Depuis 2023 : 4 ateliers pour les mamans d’enfants avec une drépanocytose, 2 pour les femmes enceintes en situation de précarité, 1 pour les étudiants avec un régime hypoprotidique. En collaboration avec les services diététique et restauration. 

Catégorie : Mieux vivre la pathologie chronique

• Projet : Podcast Transplantés
• Porteurs du projet : Thomas BREARD et Aurélien STOCCO
• Direction de la communication, hôpital Paul-Brousse AP-HP

"Transplantés" est un podcast sur la greffe hépatique, mêlant témoignages des patients et des professionnels. Il sensibilise au don d'organes et sert à l'éducation thérapeutique. 

Le podcast Transplantés est un outil pédagogique destiné aux patients en attente de greffe et à leurs proches. Il aborde la transplantation à travers des témoignages de patients greffés et des interventions de spécialistes de la transplantation de l'hôpital Paul-Brousse AP-HP. Publié le 17 octobre 2024 pour la Journée mondiale du don d’organes, il est disponible sur les plateformes de streaming. La première saison, composée de 6 épisodes, retrace le parcours des patients greffés du foie. En sensibilisant le public au don d’organes, Transplantés participe à encourager la réflexion sur cette cause nationale. 

Catégorie : Ecoute du patient 

• Projet : Vivre AVeC
• Porteurs du projet : Séverine COUTIER et Alexandre BEYNIE
• Service de neurologie, hôpital Bichat - Claude-Bernard AP-HP

L’équipe de la neurologie de l’hôpital Bichat souhaiterait développer une application pour aider les patients et leurs aidants à s’informer et à intégrer l’événement de vie qu’est l’AVC. 

L’équipe de la neurologie de l’hôpital Bichat AP-HP travaille depuis plus de 10 ans à améliorer l’accompagnement des victimes d’AVC qui rentrent à domicile après leur sortie d’hospitalisation. C’est en concertation et en étroite collaboration avec les patients que nous avons repensé et construit le parcours de soins et d’accompagnement actuel de ceux en âge de travailler. Afin de répondre aux besoins exprimés (rompre l’isolement et accompagner le retour à la vie quotidienne post-AVC), nous proposons la création d’une application qui offrira aux patients et à leurs aidants un espace d’information et un lieu d’échange. Cet outil participera à diminuer l’angoisse et l’anxiété et favorisera la compréhension et l’acceptation de cet événement de vie. 

Catégorie : Personnes en situation de handicap et leur entourage 

• Projet : AGIR, une solution d'handigaming et d'impression 3D innovante pour nos usagers en situation d'handicap
• Porteuse du projet : Lucie PORTE
• Plateforme nouvelles technologies, hôpital Raymond-Poincaré AP-HP

Ce projet consiste en la création d’une unité innovante accompagnant les personnes en situation de handicap moteur à l’accessibilité aux jeux vidéo et à la création d’aides techniques personnalisées en impression 3D. 

Nous avons créé une activité de conseils et d’expertise, pour les patients en situation de handicap neurologique, dans deux domaines : l’impression 3D et le jeux vidéo. Notre premier objectif est de préconiser des adaptations à nos usagers, enfants et adultes, qui ne sont pas en capacité d’utiliser une manette, à pouvoir quand même jouer aux jeux vidéo afin de retrouver du lien social et des activités importantes pour eux. Le second objectif est de coconstruire des aides techniques avec les patients pour leur réadaptation aux activités de vie quotidienne grâce à l'impression 3D. Les patients peuvent ainsi être créateurs de leurs propres solutions sur mesure.

Catégorie : Coup de cœur du jury

• Projet : Centre ressources de littératie en santé (CRLS)
• Porteurs du projet : Ilhame KADI et Johann CAILHOL
• Département de la santé publique, hôpital Jean-Verdier AP-HP

Le CRLS est l’unique lieu dédié au renforcement de la capacité des patients usagers et habitants à comprendre et accéder à des informations sur la santé favorisant l’autonomie dans le système de santé.

Le CRLS vise à aider les patients-usagers-habitants avec des difficultés de compréhension du langage médical, notamment ceux confrontés à un faible niveau de littératie en santé ou à des barrières linguistiques avec l’adaptation d’outils au niveau de littératie de la population ; Mais aussi à adapter le niveau de littératie en santé organisationnelle des structures du territoire. Concrètement, les outils adaptés par une démarche participative sont téléchargeables sur une plateforme numérique et disponibles en version papier sur l’ensemble du territoire. Ce projet territorial vise donc à réduire les inégalités d’accès aux soins, en fluidifiant la communication et en améliorant la relation professionnels-patients/usagers lors de consultations médicales mais aussi de démarches administratives.